Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo, entre otros:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información de perfil.
• Datos de Google Sheets: Información que vincula a través de Google Sheets, incluyendo los datos del catálogo de productos.
• Datos de transacciones: Información sobre sus suscripciones, consultas de clientes, aunque los pagos directamente se procesan en nuestra plataforma.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios.
• Procesar las suscripciones y facilitar la comunicación con la plataforma de la tienda como Google Sheets y WhatsApp.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Analizar tendencias y medir el rendimiento de la plataforma.

3. Integraciones de terceros

Para ofrecer nuestra funcionalidad principal, Kalc se integra con herramientas externas:

• Google Workspace: Solicitamos acceso de lectura a las hojas de cálculo específicas que configure para sincronizar su catálogo de productos. No modificamos sus datos de Google Sheets.
• WhatsApp: Facilitamos la creación de enlaces de chat directo para que sus clientes le envíen sus pedidos vía WhatsApp. No interceptamos, almacenamos ni conocemos el contenido de esos mensajes.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (ej. alojamiento de datos, procesamiento de pagos), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con una obligación legal, regulación o solicitud gubernamental válida.
• Para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de Kalc, nuestros usuarios o el público.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Tus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales, tales como:

• Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
• Oponerse al procesamiento de datos o solicitar restricciones sobre cómo los procesamos.
• Revocar el acceso que nos ha otorgado a su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de Google.

7. Retención de datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios para cumplir con nuestras auditorías y cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la "fecha de última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestro tratamiento de datos, por favor contáctenos en: privacy@sheetstore.app